POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y AVISO LEGAL
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Antes de utilizar nuestros servicios o funcionalidades es importante que leas esta Política así como las condiciones específicas que regulan cada servicio o funcionalidad.
1.-Objeto de la política de privacidad
La presente Política de privacidad de Andreolas. (en adelante, LA EMPRESA) regula la obtención, utilización y otras formas de procesamiento de datos personales facilitados u obtenidos con la autorización de los Usuarios y/o Clientes en la presente web o en cualquiera otro entorno de la entidad, digital o físico.
Al introducir los datos en alguna o algunas de los formularios de captación de datos ya sea de forma digital o física estás aceptando sus condiciones de uso y la política de privacidad, dando por entendido que has sido informado de las condiciones de uso y aviso legal de las mismas.
Te informamos de que cada vez que nos facilites tus datos o sea necesario que accedamos a información que pudiera identificarte, como tu nombre, apellidos, correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, etc; ya sea para navegar a través de la web, comprar nuestros productos o hacer uso de nuestros servicios, estarás bajo la aplicación de esta Política de Privacidad.
LA EMPRESA informa a los usuarios de que cumple con la vigente normativa de protección de datos, y con carácter especial, con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante, Reglamento General de Protección de Datos), y con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
Todos los textos legales se encuentran a disposición de los Usuarios y/o Clientes en la correspondiente web. Es importante que los leas ya que resultarán aplicables aquellos que se encuentren vigentes en el momento de uso de nuestros servicios.
2.- ¿Quién es responsable del tratamiento de sus datos?
LA EMPRESA es el responsable de la recogida y procesamiento de sus datos personales en relación con los servicios que la misma presta.
LA EMPRESA se compromete a respetar y salvaguardar su privacidad y la seguridad de sus datos. Los datos identificativos del responsable de tratamiento son: Maria Dolores Serrano García, provista con DNI 30529765W y con domicilio social en Carretera de Palma del Río km 3,3 fabrica 924 - 14005 - Córdoba.
3.- Legitimación
Recopilamos y usamos sus Datos Personales para los fines que se especifican abajo y sobre una base legítima. Andreolas únicamente recogerá aquellos datos personales que usted desee revelar voluntariamente y, de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos, así como en materia de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, le comunicará que dichos datos personales aportados en el momento de su registro, o cualquier otro facilitado para su acceso a algunos de los servicios de la página Web, serán incorporados en ficheros titularidad de esta empresa.
Los datos que LA EMPRESA puede solicitar de usted son los siguientes:
· Datos de identificación. Información concerniente a una persona física que permite diferenciarla de otras en una colectividad, tales como: nombre, firma autógrafa y electrónica, número de identificación Fiscal, lugar y fecha de nacimiento, nacionalidad, fotografía, edad.
· Datos de contacto. Información que permite mantener o entrar en contacto con su titular, tal como: domicilio, correo electrónico, teléfono fijo, teléfono celular.
· Datos patrimoniales o financieros. Información concerniente a una persona física relativa a sus bienes, derechos, cargas u obligaciones susceptibles de valoración económica, como pueden ser: cuentas bancarias, número de tarjeta de crédito, número de seguridad.
· Datos sobre dispositivos informáticos / móviles. Información técnica sobre el sistema informático u otro dispositivo tecnológico que utilice para acceder a nuestro sitio web tales como la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar tu ordenador o dispositivo a Internet, el tipo de sistema operativo y el tipo y la versión del navegador web.
En los demás supuestos, y siempre que sea oportuno, LA EMPRESA le solicitará su consentimiento para tratar sus datos personales. Tenga en cuenta que siempre y cuando dispongamos de información acerca de usted, utilizaremos dicha información para los mismos fines.
La aceptación al tratamiento de tus datos personales tiene siempre carácter revocable si bien, en determinados casos, en caso de oponerte y no autorizar el tratamiento de tus datos personales, no podremos prestarte determinadas funcionalidades o servicios.
4.- ¿Con qué finalidad/es recopilamos sus datos?
Podemos tratar tus datos para diferentes finalidades:
Para intereses comerciales legítimos: podemos usar sus Datos Personales (tanto de manera agregada como individual), como sus datos de contacto, sus datos de cuenta e identificación electrónica, información relativa a sus compras en nuestras tiendas y en línea, para fines publicitarios, de análisis y mejora de la calidad de nuestros productos o servicios, así como, para conocer sus preferencias como cliente.
Esto también significa que analizamos la información que nos facilita, junto con el uso que hace de nuestros sitios o de nuestros productos y servicios y, utilizamos toda esta información para mejorar los mismos y ofrecerle una mejor experiencia de usuario (por ejemplo, analizamos qué páginas web visita, qué productos y servicios utiliza y le gustan y cómo utiliza estos productos y servicios).
Asimismo, podemos utilizar sus Datos Personales para intereses comerciales legítimos, como por ejemplo generar estadísticas agregadas sobre los usuarios de nuestros productos y servicios; para contribuir a la seguridad y a la prevención del fraude; con el fin de preservar la integridad del sistema; para recordarle por correo electrónico que tiene un carrito de compra pendiente de finalizar o enviarle una confirmación de pedido; para facilitar nuestras operaciones comerciales; y para otros fines empresariales legítimos permitidos por la ley aplicable, sobre los cuales proporcionaríamos la información relevante llegado el caso.
· Para la ejecución de los términos y condiciones de un contrato: comprar nuestros productos o servicios o desarrollar un concurso, competición o promoción en que haya participado, llevar a cabo la promoción y ponernos en contacto con usted si resulta ganador o poder responder a cualquier solicitud de información enviada a través de nuestros canales de contacto.
· También podemos usar su información de acuerdo con su consentimiento, por ejemplo, para fines de marketing o para adaptar nuestras comunicaciones con usted según su perfil, a través de correo electrónico, SMS, otros medios electrónicos o de cualquier otro modo. En cualquier caso, Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
· Para cumplir nuestras obligaciones legales, El tratamiento de sus datos personales puede resultar necesario en ocasiones para dar cumplimiento a determinadas obligaciones legales, o en relación con cualquier relación contractual que LA EMPRESA pueda tener con usted, tales como mantener unos registros empresariales apropiados, gestionar quejas recibidas por nuestro servicio de atención al cliente, cumplir los requisitos legales de las autoridades públicas y las leyes y normas aplicables u otros aspectos requeridos por ley.
5.- ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?
Con el objetivo de obtener la plena satisfacción de nuestros clientes te informamos de que todos los datos que nos has proporcionado y los que nos facilites serán tratados con la máxima confidencialidad.
Tus datos podrán ser comunicados a terceros de confianza de LA EMPRESA ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE) con el fin de proveerte un mejor servicio.
Estos terceros pueden ser:
• Terceros que nos ayudan a proporcionar servicios tecnológicos, como proveedores de plataforma, servicios de alojamiento, mantenimiento y soporte en nuestras bases de datos, así como en nuestro software y aplicaciones que pueden contener datos sobre ti.
• Terceros que nos ayudan a proporcionar servicios digitales y de comercio electrónico como localizador de tiendas, CRM, análisis web y motor de búsqueda.
En caso de utilizar empresas no pertenecientes al Espacio Económico Europeo (EEE), solo utilizaremos empresas que ofrezcan suficiente protección de acuerdo con la legislación europea, tales como, por ejemplo, proveedores ubicados en USA que se hayan adherido a “Privacy Shield”.
No cedemos tus datos a terceros salvo nos hayas autorizado o estemos obligados por Ley.
6.- ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos personales?
Los datos personales serán conservados mientras el usuario no manifieste lo contrario y por los plazos de conservación legalmente establecidos, salvo que por motivos lógicos y evidentes hayan perdido la utilidad o la finalidad legítima para la que fueron captados.
7.- ¿Cuáles son los derechos de los usuarios que nos facilitan sus datos?
Los usuarios podrán ejercitar, respecto de los datos recabados en la forma descrita en el punto primero, los derechos reconocidos en el Reglamento General de Protección de Datos, y en particular los derechos de portabilidad, acceso, rectificación, supresión y limitación al tratamiento.
Los derechos referidos en el párrafo precedente podrán ejercitarse por cada usuario mediante solicitud escrita y firmada, acompañada de fotocopia de DNI, NIE o Pasaporte, por correo electrónico a la dirección rgpd@andreolas.com.
Asimismo, se hace saber a los usuarios que pueden retirar el consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento, así como que pueden presentar reclamación ante la Autoridad de Control (Agencia Española de Protección de Datos) de considerarlo oportuno.
8.- Comunicación de incidencia e irregularidades
En caso de existir alguna conducta o situación que pudiera ser susceptible de generar una incidencia o irregularidad de cualquier clase, contacta con rgpd@andreolas.com.
9.- Contacto
Si tienes cualquier duda o preocupación acerca de la forma en que tratamos y usamos tus datos personales o deseas contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos escríbenos a la siguiente dirección rgpd@andreolas.com.
10.- Compromiso del usuario
El usuario es el responsable de la autenticidad de los datos aportados, que sean exactos, actuales y completos para la finalidad que sean aportados, asumiendo la responsabilidad de los daños y perjuicios, tanto por lucro cesante como por daño emergente, que se pudieran generar por dichas inexactitudes o falsedades. En todo caso, si los datos aportados en los correspondientes formularios fueran titular de un tercero, el usuario se hace único responsable de la correcta captación del consentimiento e información al tercero sobre los aspectos reflejados en el presente aviso legal y políticas de privacidad.
11.- Seguridad
Nos comprometemos a proteger tus datos personales. Exigimos contractualmente que los terceros de confianza que tratan tus datos también lo hagan.
12.- Responsabilidad de los usuarios por uso y contenido
Tanto el acceso a nuestra web, como el uso que pueda realizarse de la información y contenidos incluidos en la misma, serán de exclusiva responsabilidad de quien lo realice. Por tanto, el uso que pueda hacerse de la información, imágenes, contenidos y/o productos reseñados y accesibles a través del mismo, estará supeditada a la legalidad, sea nacional o internacional, aplicable, así como a los principios de buena fe y uso lícito por parte de los usuarios, quienes serán enteramente responsables de dicho acceso y correcto uso. Los usuarios estarán obligados a hacer un uso razonable de los servicios o contenidos, bajo el principio de buena fe y con respeto a la legalidad vigente, a la moral, al orden público, a las buenas costumbres, a los derechos de terceros o de la propia empresa, todo ello según las posibilidades y fines para los que están concebidos.
LA EMPRESA no asume responsabilidades, ya sean directas o indirectas, por daño emergente o lucro cesante, derivadas del mal uso de los servicios o contenidos realizado por los Usuarios o terceros.
13.- Información sobre las cookies
Le informamos de que utilizamos cookies con el fin de mejorar la experiencia de navegación en nuestra web y prestarle un mejor servicio. Para obtener más información acerca de las cookies y de cómo las utilizamos, por favor lea nuestra política de cookies aquí.
14.- Información sobre el uso de otras webs y redes sociales
La empresa sólo se hace responsable de los contenidos y de la gestión de las páginas web de la cual sea ella el titular u ostente un derecho de análoga naturaleza. Cualquier otra página web o red social o repositorio de información en internet, fuera de la presente web, es responsabilidad de sus legítimos titulares.
LA EMPRESA colabora de forma ordinaria con diferentes aplicaciones y entornos Web, y siempre recomienda a todos los usuarios que antes de acceder a dichos entornos web lean atentamente los correspondientes avisos legales y políticas de privacidad, y que sólo accedan a los mismos una vez hayan comprendido y aceptado en su totalidad dicho texto legal.
LA EMPRESA se compromete a controlar los contenidos que se expongan en dichas redes sociales y expulsará aquellos usuarios que hagan un uso incorrecto en ellas.
15.- Cambios en la política de privacidad
LA EMPRESA se reserva el derecho a cambiar esta política en cualquier momento. Por favor, revisa la Política de Privacidad con regularidad. LA EMPRESA adoptará medidas razonables para notificarte cualquier cambio sustancial en nuestras prácticas de privacidad en relación con el uso de la información que hayas suministrado a LA EMPRESA.
AVISO LEGAL
Al objeto de dar cumplimiento a lo dispuesto en la Ley 34/ 2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico, LA EMPRESA pone a su disposición la siguiente información:
· Denominación Social: Maria Dolores Serrano García.
· Domicilio social: Crta. Palma del Río km 3.3 fabrica 924 - 14005 - Córdoba
· NIF: 30529765W
· Teléfono: +34 957474588
· E-mail: info@andreolas.com
Condiciones de acceso al portal
El acceso al portal andreolas.com supone la aceptación de las presentes condiciones generales, por ello, recomendamos a todos los usuarios del portal que con carácter previo al inicio de la navegación en el mismo lean las presentes condiciones por las que se rige el sitio web andreolas.com y que en caso de duda, se pongan en contacto con info@andreolas.es para que les puedan asesorar en cualquiera de las cláusulas que componen el presente web-site.
Les informamos igualmente que el portal de andreolas.com. es de carácter gratuito, si bien para la prestación de determinados servicios cabe la posibilidad de que se exija la previa suscripción o registro.
Uso de la página
El usuario se compromete por las presentes condiciones generales, a utilizar el portal conforme a la ley, la moral, el orden público y las buenas costumbres generalmente aceptadas, absteniéndose de operar en la página con fines lesivos o atentatorios contra la imagen de LA EMPRESA. en el mercado o que puedan perjudicar su imagen.
Igualmente, el usuario se abstendrá de realizar cualquier tipo de acto que pueda dañar o impedir el normal funcionamiento del portal, los servicios ofrecidos, equipos informáticos, archivos, bases de datos de titularidad de LA EMPRESA o de sus legítimos titulares, contenidos o almacenados en cualquiera de las diferentes secciones que componen el presente sitio web andreolas.com
Limitaciones de responsabilidad
LA EMPRESA no se hace responsable en ningún caso y sin excepción, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan producirse al usuario por el funcionamiento del portal, hasta el límite fijado por la ley. Asimismo, no se hace responsable por los daños que puedan ocasionarse al usuario como consecuencia del re direccionamiento desde la página web andreolas.com.
El usuario responderá por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza producidos como consecuencia directa o indirectamente del incumplimiento de las condiciones generales contenidas en el presente aviso legal así como de las particulares que en su caso complementen o desarrollen las presentes condiciones generales.
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Comunicaciones comerciales
LA EMPRESA. es contraria al "SPAM" y así en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico, no enviará comunicaciones comerciales no deseadas a los usuarios que puedan ceder sus datos a la esta y con los cuales no haya existido relación comercial previa, a no ser que el usuario lo autorice expresamente.
LA EMPRESA. reconoce la gran importancia que tiene para sus clientes la privacidad de la información personal facilitada por sus usuarios, de tal manera que si cualquier usuario recibiese vía e-mail cualquier comunicación comercial sin haber sido solicitada, rogamos pónganse en contacto con nosotros a las siguiente dirección de correo electrónico info@andreolas.com
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Jurisdicción y ley aplicable
Las condiciones generales expuestas en el correspondiente aviso legal se regirán por la legislación y jurisdicción española, siendo competentes para la resolución de cualquier conflicto que pudiera derivarse de las presentes condiciones los juzgados y tribunales de (Córdoba).