¿CUÁNDO SE ENVIARÁ MI PEDIDO?
Tu pedido lo recibirás en las 24/48 horas después de confirmarte el pedido por email, si hay existencias. En caso contrario te informaremos del tiempo exacto en el que lo recibirias.

¿CÓMO LLEGARÁN MIS JOYAS?
Todas nuestras joyas se envían con un estuche individual que te servirá incluso de pequeño joyero, para que las guardes mientras no las luzcas.

¿CÓMO PUEDO USAR MIS PUNTOS JOYA?
Para aplicar PUNTOS JOYA a su pedido, primero asegúrese de haber iniciado sesión en su cuenta. Mientras mira su carrito de compras, habrá un cuadro en el lado derecho que dice "¿Canjear puntos joya?" Después de hacer clic en el cuadro, puede optar por aplicar la cantidad máxima de puntos disponibles (a la izquierda), o simplemente aplicar algunos de los puntos a su pedido (a la derecha). Tenga en cuenta que los puntos joya son de un solo uso. Además, si devuelve un pedido, los puntos de depósito ganados en ese pedido se deducirán de su cuenta.

¿DE QUÉ ESTÁN HECHAS NUESTRAS JOYAS?
En andreolas trabajamos con materiales de primera calidad y metales preciosos, oro en diferentes kilatajes y plata de 925 mm rodiada o chapada en oro de 24 kt.

¿COMO DEBO CUIDAR MIS JOYAS?
Para mantener tus JOYAS en perfecto estado, dales descansos ocasionales y guárdalos cuidadosamente cuando no los uses. Evitar el contacto con la humedad y los cosméticos líquidos. Esto incluye loción, protector solar y perfume. Las joyas bañadas en oro nunca deben usarse en la ducha, la piscina o el mar. Empaquete las joyas cuidadosamente para viajar, le recomendamos guardarlos siempre en su equipaje de mano.

¿CÓMO PUEDO TRABAJAR CON ANDREOLAS?
Si eres un blogger activo, comuníquese con blogger@andreolas.com con todas sus consultas.